Funkció · Felszabadult asztalok
Felszabadult egy asztal az étteremben, hárman várnak rá: kié legyen?
Fél kilenc, a négyes asztal vendégei korábban kérték a számlát, a hatfős asztalra foglalt társaság lemondta az estét. Az ajtóban egy pár, egy háromfős baráti társaság és egy ötfős család áll. A Slotina pultja ilyenkor nem csak azt mutatja, mi szabad, hanem azt is, kinek illik — és te egy koppintással döntesz.
Az ajánlat a pultnak szól, nem a vendégnek. Senkit nem ültet le magától, és üzenetet sem küld: a társaságnak te szólsz, a kártyán lévő számon vagy az ajtóban.
Mit lát a pult abban a percben, amikor egy asztal felszabadul
Egy asztal háromféleképpen ürül ki váratlanul: a vendég lemondja a foglalást, nem jön el, vagy hamarabb távozik. Ha közben van, aki vár, a rendszer végignézi a várólistát, és annak a társaságnak a kártyáján jelez, amelyiknek az asztal mérete és helye megfelel.
„Most szabad: 7-es”
A jelzés a várakozó társaság kártyáján jelenik meg, az asztal számával. Nem kell a térképet és a listát egyszerre fejben tartani: a kettőt a pult köti össze helyetted.
„Leültetem ide”
Egyetlen gomb a jelzés mellett. Megnyomod, a társaság az asztalhoz kerül, és a térképen már foglaltként látja mindenki, aki aznap este dolgozik.
Nem kell sorban haladni
A lista sorrendje megmarad, de a felszabadult kettesre nem az első helyen álló hatfős társaságot ajánlja, hanem azt, akinek az a kettes valóban jó. A hatfősök a nagyobb asztalra várnak tovább.
A figyelmeztetés, amelyre csúcsidőben senki nem gondol
A legdrágább hiba nem az üresen hagyott asztal, hanem az, amelyik rossz társasághoz kerül. Ha egy párnak adod a hatost, a lista végén álló ötfős családnak talán nem marad hely egész este.
- Ha a felajánlott asztal egy lejjebb álló nagyobb társaság egyetlen illő asztala, a kártya figyelmeztet, és megnevezi őket.
- A figyelmeztetés nem tiltás: ha a pár törzsvendég, vagy a család amúgy is csak fél óra múlva érne vissza, odaadhatod.
- Ha a vendég inkább az ablaknál ülne, a javaslatot felülírod, és a térképen máshova ülteted.
- A lista többi tagjának becsült várakozási ideje a terem új állapotából számol, vagyis abból, hogy egy asztallal kevesebb szabad.
Hogyan kerülnek a várakozók a listára
Az ajánlat csak olyan társaságnak szólhat, amelyik a listán van. Két út vezet oda, és mindkettő ugyanarra a listára fut.
A pultnál, szóban
Felveszed a nevet, a létszámot és a mobilszámot. A szám a társaság kártyáján marad, és onnan egy koppintással felhívható — csak a bejelentkezett munkatársak látják.
Az ajtón lévő QR-kóddal
A vendég beolvassa a kinyomtatott kódot, és a saját telefonján áll be a sorba, regisztráció nélkül. Minden új feliratkozás megszólal a hely eszközein, így a pult akkor is tud róla, ha éppen a teremben jár.
Ha szóltál, de nem jönnek
A felszabadult asztal addig ér valamit, amíg valaki le is ül hozzá. Ezért a „Kész az asztal” gomb nemcsak azt rögzíti, hogy szóltál, hanem a tartási időt is elindítja.
- A tartási időt te állítod be, 3 és 60 perc között. Egy belvárosi bisztróban rövidebb, egy balatoni teraszon, ahonnan a vendég a partra sétál, hosszabb.
- Akinek lejárt a tartási ideje, azt a rendszer magától leveszi a listáról, és a következő illő társaság kap ajánlatot.
- Amit az előző este listáján felejtettek, azt a rendszer lezárja, így a mai pulton csak a mai várakozók vannak.
Péntek este egy szegedi bisztróban — példa
- 1
19:40 — lemondás telefonon
A fél kilencre foglalt négyfős társaság lemondja az asztalát. A pultnál „a vendég mondta le” gombbal rögzíted: a lemondás így a vendég kártyáján is ott van, az asztal pedig felszabadul.
- 2
19:41 — a lista megszólal
A várólistán egy pár, egy háromfős társaság és egy ötfős család áll. A háromfősök kártyáján megjelenik: „Most szabad: 12-es.” A párnak ez az asztal nagy lenne, ők egy kettesre várnak tovább.
- 3
19:42 — egy hívás
A háromfős társaság a sarki borozóban vár. Felhívod őket a kártyán lévő számon, és megnyomod a „Kész az asztal” gombot. Elindul a tíz perc tartási idő.
- 4
19:49 — leülnek
Belépnek, és egy koppintással a 12-eshez ülteted őket. A család becslése frissül, és amint felszabadul egy kettes, a pár kártyáján jelenik meg az ajánlat.
Mit nem csinál ez a funkció
- Nem ültet le senkit magától: minden leültetés egy munkatárs koppintása.
- Nem küld SMS-t vagy e-mailt a várakozó vendégnek, amikor sorra kerül: neki a pult szól, telefonon vagy az ajtóban.
- A feliratkozás után a vendégnek nincs élő oldala, amely jelezné, hogy kész az asztal.
- Az ajánlatot csak a várólistán álló társaságok kapják; aki nincs a listán, arról a pult nem tud.
Kérdések a felszabaduló asztalokról
Mi történik, ha egy foglalás az utolsó pillanatban elmarad?
Amint a pultnál no-show-nak jelölöd vagy lemondottnak rögzíted, az asztal szabaddá válik. Ha van várakozó, akinek illik, az ő kártyáján megjelenik az ajánlat a gombbal, amellyel leülteted.
Mindig a lista első helyén álló kapja az asztalt?
Nem feltétlenül. Az ajánlat annak a társaságnak szól, amelyiknek az asztal mérete illik; egy kettesre nem a hatfős társaságot javasolja, akkor sem, ha ők várnak a legrégebben.
Honnan tudom, hogy egy döntéssel rosszul jár valaki más?
A kártya megmondja. Ha az asztal egy lejjebb álló nagyobb társaság egyetlen illő asztala, a figyelmeztetés név szerint megnevezi őket, és te döntöd el, mi legyen.
Telefonon is működik, vagy csak a pult tabletjén?
Az ajánlat a böngészős pulton és a Slotina appban is megjelenik, tableten és telefonon egyaránt. Ami az egyik eszközön történik, a többin is látszik.
Mennyi ideig tartja meg a rendszer az asztalt a hívás után?
Ameddig beállítod, 3 és 60 perc között. Ha ezen belül nem érkeznek meg, a társaság lekerül a listáról, és a következő illő várakozó kap ajánlatot.
Kapcsolódó oldalak
Hogy a következő lemondás ne üres asztal legyen
Írd fel magad a korai hozzáférési listára: az indulás napján a listán lévők hallanak róla elsőként.
Szóljatok, ha indul