Útmutató · Kártyás fizetés
Kötelező-e a kártyás fizetés az étteremben? Amit a Kertv. és a Pft. mond
Szombat, fél tíz, a terminál nem csatlakozik. A pultnál hárman állnak kártyával, és valaki megkérdezi: ugye nem kötelező készpénzzel fizetni? A rövid válasz: az étteremnek elektronikus fizetési lehetőséget kell adnia, és nem csak néha. A hosszabb választ két törvény szövege adja, ezt veszi sorra az útmutató.
Megjelent: · Gyakorlati útmutató, nem jogi tanácsadás.
A rövid válasz: elektronikus fizetés igen, kártya-felár nem
A kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény (Kertv.) 5/F. § (1) bekezdése szerint a pénztárgépekről szóló 48/2013. (XI. 15.) NGM rendelet hatálya alá tartozó kereskedő biztosítja a fogyasztó számára az elektronikus fizetés lehetőségét és annak folyamatos rendelkezésre állását. A szakaszt a 2020. évi LXXVI. törvény 38. §-a iktatta be, 2021. január 1-jei hatállyal; a mai szövegét a 2025. évi LXVII. törvény 65. §-a állapította meg. A kötelezettség tehát nem új: 2021 eleje óta él.
Az étterem ebbe a körbe tartozik: hogy miért, és meddig használható az online pénztárgép, azt a pénztárgépről és a 2028-as e-pénztárgépről szóló útmutató írja le.
A pénzforgalmi szolgáltatásról szóló 2009. évi LXXXV. törvény (Pft.) 36. § (4) bekezdése pedig kimondja: a kedvezményezett a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz használatáért díjat, költséget vagy egyéb fizetési kötelezettséget nem számíthat fel. Kártyás felár, „kártyás díj” vagy külön sor a számlán ezért nem lehet.
Mit jelent az, hogy „elektronikus fizetés”
A Kertv. szövege elektronikus fizetésről beszél, bankkártyát nem nevez meg, és a törvény értelmező rendelkezései sem határozzák meg, mi számít annak. A legtöbb étteremben ez a gyakorlatban kártyaelfogadást jelent: terminált a pultnál, vagy kártyát a pincér telefonján.
Ha más megoldáson gondolkodsz — például csak átutaláson —, azt ne a szomszéd étterem gyakorlata alapján döntsd el. A törvény szövege a fenti; hogy egy adott megoldás megfelel-e neki, azt a jogászod vagy a fogyasztóvédelmi hatóság tudja megmondani.
„Folyamatos rendelkezésre állás”: amikor elmegy a terminál
A törvény nem csak azt kéri, hogy legyen elektronikus fizetés, hanem azt is, hogy folyamatosan elérhető legyen. Egy terminál, amely minden második szombaton lefagy, ezt nehezen teljesíti. Néhány dolog, amely sok helyen beválik:
- Egy második eszköz. Ha az egyetlen terminál a pult mögött van, egy kiesés az egész termet érinti; egy második olvasó vagy egy kártyát fogadó telefon a kiesés idejére is fizetési lehetőség.
- A hálózat ott legyen erős, ahol fizetnek. A terminál vagy a telefon a legtöbbször a wifi miatt akad el, nem a bank miatt.
- Írott teendő a csapatnak. Mi a lépés, ha a kártyás fizetés nem megy át: kit hívnak, hova áll a vendég, mit mond a pincér.
- Napló a kiesésekről. Ha egy vendég panaszt tesz, jó, ha tudod, mikor és meddig nem működött a rendszer, és mit tettél.
A készpénz sem tűnhet el
A kártya kötelezettsége nem jelenti, hogy a készpénzt el lehet utasítani. A Kertv. 3. § (9) bekezdése szerint a természetes személy fogyasztó készpénzzel is fizethet, a fogyasztóvédelmi törvényben foglaltak szerint. A „csak kártyával fizethet” tábla tehát a vendégeknek szóló étteremben kockázatos.
A két szabály együtt azt jelenti, hogy a vendégnek választása van, és mindkét út legyen nyitva. A teraszon, a rendezvényen vagy a kitelepülésnél is.
Terasz, kitelepülés, rendezvény
A „folyamatos rendelkezésre állás” a terem szélén nem ér véget. A nyári teraszon, ahol a pincér harminc métert sétál a pultig, egy fizetés tíz perc; egy esküvőn vagy egy céges rendezvényen, ahol a vendégek a bárnál maguk fizetik az italt, a kártya a sor hossza.
Ezért érdemes a fizetési pontokat a vendég útja szerint végiggondolni, nem a pult szerint. Ahol a vendég fizetni szeretne, ott legyen mivel: egy hordozható terminál, egy kártyát fogadó telefon, vagy egy asztalon hagyott kód, amelyről a vendég maga fizet. A szabály ugyanaz marad: elektronikus fizetés, felár nélkül, és mellette a készpénz.
Ha a kártyadíj fáj: árazás felár helyett
A kártyás fizetésnek költsége van: a szolgáltató díja, a terminál bérlete, a jóváírás ideje. Ezt a Pft. szerint nem háríthatod át külön sorban a kártyával fizető vendégre. Amit tehetsz: beépíted az árakba, ahogy a mosogatószert vagy az áramot.
Kártyás borravaló
A vendég kártyával is adhat borravalót, és ez nem felár: a vendég önként adja. Hogy a kártyán érkezett és a csapat között szétosztott borravaló mikor adómentes, azt a borravalóról szóló útmutató részletezi.
Ellenőrzőlista egy délutánra
- 1
Hány ponton lehet fizetni?
Pult, terem, terasz, rendezvényterem. Mindenhol van elektronikus fizetés, vagy a vendégnek át kell sétálnia?
- 2
Mi a terv kiesésre?
Második eszköz, töltött akku, leírt teendő. Próbáld ki egy csendes délután, ne egy szombat este derüljön ki.
- 3
Van valahol felár?
Étlap, ajtó, számla: sehol ne álljon kártyás díj vagy kártyás minimum-felár. A költség az árban van.
- 4
Hova kerül a kártyás borravaló?
Legyen leírva, mennyi gyűlt össze és ki mennyit kapott — ez a feltétele az adómentességnek.
Kártya az asztalnál, terminál nélkül
- A Slotinában a pincér a telefonján fogadja a kártyát, Tap to Pay-jel, így minden pincér zsebében ott egy fizetési pont.
- A vendég az asztal QR-kódjáról a saját telefonján is kifizetheti a részét, borravalóval, amelyet ő választ.
- A kártyás fizetés az étterem saját Stripe-fiókjába érkezik, miután összekötötted; a Slotina nem von le jutalékot, a Stripe a saját díját számolja fel.
- Kártyát a telefon internetkapcsolattal fogad, ezért a kiesésre szóló terved ugyanúgy kell, mint egy terminálnál.
Kártyás fizetés: röviden
Kötelező kártyát elfogadni az étteremben?
A Kertv. 5/F. § (1) szerint a pénztárgép-használatra kötelezett kereskedőnek — az étterem ilyen — elektronikus fizetési lehetőséget kell biztosítania, folyamatosan. A törvény elektronikus fizetést mond; a gyakorlatban ez a legtöbb helyen kártyaelfogadás.
Kérhetek felárat a kártyás fizetésért?
A Pft. 36. § (4) szerint a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz használatáért díj, költség vagy egyéb fizetési kötelezettség nem számítható fel. A kártya költségét az árakba építheted.
Lehet egy étterem csak kártyás?
A Kertv. 3. § (9) szerint a természetes személy fogyasztó készpénzzel is fizethet, a fogyasztóvédelmi törvényben foglaltak szerint. A vendégnek mindkét utat érdemes nyitva hagyni.
Mit tegyek, ha szombat este elromlik a terminál?
A törvény folyamatos rendelkezésre állást kér, ezért a jó válasz előre készül: egy második eszköz, amely kártyát fogad, egy leírt teendő a csapatnak, és egy feljegyzés arról, mikor és meddig nem működött a fizetés.
Adómentes a kártyával adott borravaló?
A NAV tájékoztatója szerint 2025 óta az üzemeltető által szétosztott borravaló is adómentes, ha a szétosztást nyilvántartással igazolni tudod, akkor is, ha a vendég kártyával adta.
Források (2026. november 4-én ellenőrizve)
Fizetés az asztalnál: Tap to Pay és QR-kód · Rendelésfelvétel és számla · Árak
Felszolgálási díj 2026-ban · E-pénztárgép 2028-ig · Minden útmutató