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Fonctionnalités · Paiement à table

Paiement à table au restaurant : chacun règle sa part, sans passer par le comptoir

Fin de repas, une table de six : trois veulent payer leur part, un couple règle ensemble, le dernier paie en espèces. Avec Slotina, le serveur partage l’addition comme la table le demande, puis chacun règle à sa place, par carte sur le téléphone du serveur ou depuis le QR code de la table, pourboire compris. Personne ne fait la queue au comptoir.

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Les paiements par carte vont sur votre propre compte Stripe, une fois connecté, sans commission de Slotina.

Deux façons d’encaisser à table

Sur le téléphone du serveur

Le serveur ouvre l’addition, et le client approche sa carte, ou son propre téléphone, de celui du serveur : c’est Tap to Pay. Sur iPhone, il faut un iPhone XS ou un modèle plus récent. Le paiement est enregistré sur l’addition de la table.

Depuis le QR code de la table

Le client scanne le code posé sur sa table, voit son addition, choisit son pourboire et paie depuis son propre téléphone. Le paiement s’inscrit sur l’addition de la table, sans que personne apporte de terminal.

L’addition, partagée avant le paiement

Ce que le serveur a envoyé en cuisine arrive sur l’addition de la table. Au moment de payer, il la partage de la manière que la table choisit, et chaque part se règle séparément.

  1. Une seule addition

    La table paie tout ensemble : le cas le plus simple, et le plus fréquent.

  2. Par plat

    Chacun paie ce qu’il a pris. La planche à partager se répartit à parts égales entre ceux qui l’ont partagée.

  3. À parts égales

    L’addition se divise en autant de parts que la table le demande, quel que soit le détail.

  4. Par place

    Quand la commande a été prise place par place, chaque place a sa propre addition, toute prête.

Pourboire, espèces, plusieurs moyens de paiement

  • Le paiement s’enregistre en espèces, avec la monnaie à rendre affichée, par carte, ou comme un autre moyen de paiement que le serveur note, un titre-restaurant par exemple.
  • Une même addition accepte plusieurs règlements : une partie en espèces, le reste par carte.
  • Le pourboire s’ajoute au paiement ; un registre des pourboires les garde, et vous les répartissez ensuite entre les membres de l’équipe, nommément.
  • Une remise ou un plat offert passe par le propriétaire ou un responsable, avec un motif ; un remboursement par carte aussi.

Où va l’argent

Sur votre compte Stripe

Les paiements par carte, au serveur ou depuis le QR code, sont versés directement sur le compte Stripe de votre restaurant, une fois connecté. Stripe prélève ses propres frais de traitement, comme tout prestataire de paiement.

Sans commission de Slotina

Slotina prend 0 % sur les paiements. Le prix mensuel par établissement couvre le paiement à table avec les réservations, la prise de commande et le reste du système.

Après le service, les rapports de ventes montrent le chiffre, le nombre d’additions et la part de chaque moyen de paiement, sur les jours que vous choisissez.

Ce que le paiement à table de Slotina laisse de côté

Aucun lecteur de carte à brancher : le téléphone du serveur accepte la carte avec Tap to Pay, et le client peut payer depuis le sien. Une carte se prend avec une connexion Internet ; prévoyez un Wi-Fi qui couvre la salle et la terrasse. L’addition affiche les prix tels qu’ils figurent sur votre carte, toutes taxes comprises.

Questions sur le paiement à table

Faut-il un terminal de paiement pour encaisser à table ?

Le téléphone du serveur suffit, avec Tap to Pay ; sur iPhone, à partir de l’iPhone XS. Le client peut aussi payer depuis le QR code de sa table, sur son propre téléphone.

Le client peut-il payer seulement sa part ?

Oui. Le serveur partage l’addition par plat, par place ou à parts égales, et chaque part se paie séparément, au serveur ou depuis le QR code.

Comment sont gérés les pourboires ?

Le pourboire s’ajoute au paiement, en espèces ou par carte, et entre dans un registre des pourboires ; vous les répartissez ensuite entre les membres de l’équipe, nommément.

Slotina prend-il une commission sur les paiements ?

Non. Les paiements par carte vont sur votre compte Stripe, une fois connecté ; Slotina prend 0 %. Stripe prélève ses propres frais de traitement.

Qui peut accorder une remise ou rembourser un client ?

Le propriétaire ou un responsable, en indiquant un motif. Chaque membre de l’équipe a son propre identifiant, et on retrouve après coup qui a fait quoi.

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